Descubre las 7 mejores herramientas de envío de SMS masivos para optimizar tus campañas de SMS: ¡informa, involucra a tus clientes e impulsa tus ventas gracias a una estrategia eficaz!
La implementación de una estrategia de marketing por SMS es indispensable si deseas desarrollarte a largo plazo. Cada día, la mayoría de tus clientes y prospectos pasan varias horas consultando sus smartphones u ordenadores portátiles. Por lo tanto, te beneficiarás al aprovechar este hábito para aumentar el tráfico de tu sitio web y así optimizar tus ventas. Descubre nuestra selección de las 10 mejores herramientas de envío de SMS masivos para alcanzar tus objetivos.
¿Qué es un SMS Masivo (Bulk SMS)?
El SMS masivo (o en bulk) es la difusión simultánea de un mensaje a un gran número de destinatarios. Este tipo de servicio se utiliza a menudo en el marco de una campaña de marketing. Concretamente, se puede recurrir a esta estrategia de marketing por SMS para:
- Informar y comunicarse con los clientes o prospectos;
- Enviar alertas y recordatorios;
- Enviar ofertas geolocalizadas…
La cantidad de datos necesarios para enviar mensajes SMS masivos es muy importante. Esta es la razón por la que debes utilizar un software específico.
1) SMSFactor, Práctico para el Envío de SMS Masivos
SMSFactor es una herramienta de envío de SMS profesionales en bulk muy intuitiva.
La plataforma puede ser utilizada mediante la API o integrada a tus softwares empresariales. Además de las funcionalidades de notificación y de difusión de mensajes promocionales, admite:
- El alquiler de base de datos y de número virtual;
- El envío de SMS desde tu buzón de correo;
- El envío de mensajes RCS;
- Los servicios relacionados con el enrutamiento de SMS (recordatorio de citas, informes, votaciones, encuestas, etc.);
- La limpieza de tu base de datos mediante el HLR Lookup.
✅ Ventajas
- Posibilidad de programar campañas de SMS con archivos adjuntos o enlaces de seguimiento;
- Creación de plantillas de SMS para simplificar las nuevas campañas;
- Automatización de los envíos a través de los plugins HubSpot y Zapier;
- Conformidad total con el RGPD con configuración de los plazos de conservación de datos;
- API de SMS que permite la integración en diversos servicios y herramientas de terceros;
- Personalización del nombre del remitente para cada campaña de SMS;
- Acceso al servicio de atención al cliente telefónico desde la cuenta del cliente;
- Tarificación flexible sin suscripción obligatoria: paquetes de SMS prepago o pago mensual variable.
❌ Inconvenientes
- Imposibilidad de crear escenarios complejos de automatización de marketing por SMS desde la interfaz de usuario, lo que requiere el uso de la API y de un servicio de automatización de terceros;
- La segmentación de la base de datos global no está disponible directamente desde la interfaz, lo que requiere la creación de listas presegmentadas antes de la integración.
Los precios comienzan a partir de 0,065 €/texto para 1000 SMS enviados. También es posible suscribirse a una suscripción mensual (precio no comunicado) para un consumo de 3000 SMS mínimo al mes.
Para obtener más información sobre el software, no dudes en consultar nuestra prueba completa sobre SMS Factor.
2) Brevo SMS, para el Envío de SMS Personalizados o por Lista
Líder europeo del marketing digital, Brevo (ex-Sendinblue) es una caja de herramientas de marketing multicanal todo en uno creada en 2012 y presente en 160 países.
La plataforma te permite enviar, en particular, SMS promocionales y personalizados por atributos o por lista para alcanzar tus diferentes objetivos y también otras funcionalidades avanzadas como las notificaciones como confirmaciones de pedido o incluso campañas de SMS optimizadas utilizando informes y estadísticas para ver qué funciona mejor.
✅ Ventajas
- Excelente entregabilidad;
- Respeto de la confidencialidad y el RGPD;
- Facilidad de uso;
- Versión gratuita disponible;
- Soporte al cliente reactivo y multilingüe.
❌ Inconvenientes
- Análisis e informes básicos (no son demasiado detallados);
- Menos integraciones nativas con otras herramientas y plataformas.
El envío de SMS está incluido en los planes de correo electrónico:
- Starter a partir de 7€/mes;
- Business a partir de 15€/mes;
- Empresa (presupuesto personalizado).
Brevo también ofrece tarifas a la carta sin fecha de caducidad. Los precios se ajustan en función del número de SMS a transmitir y del país de destino.
3) Octopush, para Planificar el Envío de SMS Masivos
El envío de SMS masivos también se puede realizar utilizando el software Octopush. Esta plataforma de comunicación por SMS es práctica para gestionar tus campañas de SMS desde la plataforma o a través de su API.
Personalización del remitente, integración con CMS, envío de SMS estándar y largos con caracteres especiales, seguimiento del rendimiento… El software lo tiene todo para ayudarte a llevar a cabo tu proyecto de marketing.
La solución también garantiza el cumplimiento del RGPD y ofrece un soporte completo para acompañarte en cada paso.
✅ Ventajas
- Paquetes de SMS a medida;
- Plataforma intuitiva, sencilla y fácil de usar;
- Certificaciones ISO 27001 y GDPR;
- Servicio de atención al cliente reactivo.
❌ Inconvenientes
- Los paquetes de SMS tienen una fecha límite de uso.
Como la mayoría de sus competidores, Octopush pone a disposición dos tipos de fórmulas para satisfacer las necesidades de las empresas:
- Paquetes prepago a partir de 0,045€HT/SMS para 300 SMS (tarifas decrecientes en función del número de SMS)
- Suscripción a partir de 9€HT/mes para 10 000 SMS (es decir, 0,045€HT/SMS)
4) Digitaleo, la Plataforma para una Campaña de Marketing por SMS Simplificada
Campañas patrocinadas, moderación de opiniones de clientes, gestión de redes sociales… Digitaleo es una herramienta diseñada para simplificar el marketing a sus usuarios. Puedes utilizarla para enviar SMS masivos a tus clientes o prospectos.
Ofrece funcionalidades avanzadas como:
- El envío de alertas por SMS;
- La activación manual o automática de recordatorios de citas;
- El envío automático de SMS para felicitar los cumpleaños de los clientes;
- La adición de enlaces a páginas móviles o páginas de destino con formularios;
- La programación de envíos de SMS para informar a los clientes.
✅ Ventajas
- Plataforma multicanal;
- 500 SMS gratuitos para la primera campaña;
- Consulta del historial de modificaciones durante la configuración de las campañas;
- Posibilidad de guardar los correos electrónicos y SMS configurados como plantillas;
- Interfaz intuitiva;
- Integración sencilla con las aplicaciones existentes.
❌ Inconvenientes
- No hay información sobre las tarifas;
- Número de integraciones reducido con herramientas de terceros (conexión a Prestashop disponible).
El servicio solo está disponible mediante presupuesto, por lo que no tenemos ninguna indicación sobre los precios.
5) BulkGate, la Plataforma de SMS Adaptada a Todos
BulkGate es un proveedor de SMS masivos potente que te permite llegar a tus clientes en casi cualquier parte del mundo a través de campañas de SMS personalizadas y segmentadas. BulkGate se adapta a todos los tamaños de empresa. Ofrece numerosas funcionalidades como:
- La API de SMS;
- La integración con las principales plataformas de comercio electrónico, CRM o CMS;
- El enriquecimiento de tus campañas de SMS con páginas de destino.
✅ Ventajas
- Tasa de apertura que puede alcanzar el 98%;
- Precios asequibles: pago por SMS enviados sin suscripción ni pedido mínimo de compra;
- Documentación disponible para facilitar la puesta en marcha.
❌ Inconvenientes
- El soporte solo está disponible por formulario.
Los SMS están disponibles en «paquetes» y son accesibles a partir de 0,043€/SMS (entre 0€ y 19€ gastados). El importe se ajusta en función del presupuesto que desees asignar.
6) BulkSMS, Destinado a Todas las Empresas
Fundada en el año 2000, BulkSMS es una solución web de SMS masivos que se dirige a pequeñas y grandes empresas. Presente en el mercado mundial en más de 200 países, incluyendo Europa, Sudáfrica, Reino Unido y Estados Unidos, la empresa ofrece numerosas funcionalidades entre las que se pueden citar:
- El envío y recepción de SMS (por correo electrónico y otros canales).. ;
- La integración de archivos adjuntos en los SMS;
- La automatización de las respuestas.
✅ Ventajas
- Software icloud accesible de forma remota;
- Herramienta compatible con la mayoría de los sistemas de información empresarial.
❌ Inconvenientes
- Soporte al cliente medianamente reactivo;
- Precio elevado en comparación con otras soluciones del mercado.
Las tarifas comienzan a partir de 0,09€ HT/SMS para 100 SMS comprados. El precio disminuye en función del número de SMS comprados. Puedes calcularlo gracias al simulador online en su sitio web.
7) Smstools, una Plataforma Intuitiva para el Envío de SMS Masivos
Fundada en 2004, SMSTools es una plataforma intuitiva y eficaz para gestionar de forma eficaz tus campañas de SMS, que te permite en particular:
- Utilizar números de SMS virtuales;
- Personalizar SMS;
- Crear grupos de contactos;
- Enviar mensajes de texto de más de 160 caracteres;
- Programar fechas y horas predefinidas;
- Verificar duplicados y errores.
✅ Ventajas
- API de SMS;
- Solución dedicada a los desarrolladores;
- Plazo de 3 a 5 segundos para la transmisión (bastante rápido).
❌ Inconvenientes
- Destinado exclusivamente a desarrolladores, por lo que no está necesariamente adaptado a principiantes o pequeñas estructuras;
- El soporte al cliente podría mejorarse.
La tarifa de partida es de 0.027€/SMS. Puedes crear una cuenta de prueba (de 5 SMS gratuitos) o solicitar un presupuesto personalizado que se adapte a tus necesidades.
Antes de despedirnos…
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